ONKO LÄÄKKEIDEN TILAAMINEN VERKKOSIVUAPTEEKISTA TURVALLISTA?

Verkkosivuapteekki on Jämsän apteekin ylläpitämä laillinen apteekin verkkopalvelu. Lääkkeiden tilaaminen suomalaisen apteekin laillistetusta verkkopalvelusta mahdollistui keväällä 2011. Apteekkien ja apteekkien verkkopalveluiden toimintaa valvoo Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea. Fimea sivuilta löytyy lista laillisista apteekin verkkopalveluista.

 

MITEN OSAAN VALITA OIKEAN ITSEHOITOLÄÄKKEEN?

Lääkkeen sopivuus käyttäjälle on tärkeää varmistaa ennen lääketilauksen tekemistä. Verkkosivuapteekissa et ole lääkevalintojesi kanssa yksin. Sivustomme ohjaavat sinua oikean tuotteen valitsemisessa ja jokaisen lääkepakkauksen kohdalla on linkki valmisteen pakkausselosteeseen. Sopivan lääkkeen varmistamiseksi voit tarvittaessa ottaa meihin yhteyttä tai jättää yhteydenottopyynnön farmaseuteillemme.

 

ITSEHOITOLÄÄKKEIDEN TILAAMINEN

Verkkosivuapteekin valikoimasta löytyy monipuolinen valikoima itsehoitolääkkeitä. Itsehoitolääke on tarkoitettu vain tilapäiseen käyttöön eikä ostaminen vaadi reseptiä. Lääkepakkauksessa on aina mukana pakkausseloste, jossa kerrotaan mm. lääkkeen vaikutuksista, mahdollisista haittavaikutuksista, annosohje ja milloin lääkettä ei tule käyttää. Itsehoitolääkkeet tunnistat nimen edessä olevasta -tunnuksesta.

 

RAJOITETUSTI TILATTAVAT ITSEHOITOVALMISTEET

Useilla itsehoitoon tarkoitetuilla lääkkeillä on rajoitettu kerralla myytävää pakkausmäärää lakisääteisesti. Näitä lääkkeitä voi tilata kerrallaan vain yhden pakkauksen pakkauskoosta riippumatta (10 tai 30 tablettia). Mikäli valitset tällaista tuotetta enemmän kuin yhden pakkauksen, ruudulle ilmestyy huomautus sallitusta tilausmäärästä. Korjaa kappalemäärä yhteen.

Lääkkeen luovuttamista itsehoitoon on voitu rajoittaa myös siten, että farmaseutin on oltava yhteydessä asiakkaaseen ennen lääkkeen luovuttamista. Mikäli valitset tällaisia lääkkeitä ostoskoriin, maksamaan siirryttäessä tulee kehotus ottaa yhteyttä apteekkiin. Yhteydenoton jälkeen voit jatkaa tilauksen loppuun.   

 

RESEPTILÄÄKKEIDEN TILAAMINEN

Reseptilääkkeiden tilaaminen Verkkosivuapteekista mahdollistui marraskuussa 2012. Tilaaminen edellyttää sähköistä lääkemääräystä (lääkelaki 52 b §:n 2 momentti), rekisteröitymistä Verkkosivuapteekkiin, henkilötunnuksen antamista sekä tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla oikean henkilöllisyyden varmistamiseksi. Henkilötunnuksella eResepti noudetaan Reseptikeskuksesta ja lääkekorvausoikeus varmistetaan Kelasta.

Huom! Älä anna Verkkosivuapteekin tunnuksiasi toiselle henkilölle. Jos tilaat reseptilääkkeitä yleiseltä päätteltä, muista poistaa sivuhistoria ennen koneelta poistumista.

Reseptilääketilaus postitetaan kun tilaus on maksettu. Tämän vuoksi reseptilääketilauksia ei voi maksaa bussi- tai postiennakkona eikä laskulla. Reseptilääkkeille ei voi valita myöskään kotiinkuljetusta.

 

Verkkopalvelun kautta ei voi toimittaa seuraavia reseptilääkkeitä

• säilytettävää lääkemääräystä edellyttäviä lääkkeitä
• eläinten reseptilääkkeitä
• pro auctore-reseptillä määrättyjä lääkkeitä
• kylmäsäilytyksen vaativia tuotteita
• huumausaineita

Pääasiassa keskushermostoon vaikuttavia lääkevalmisteita saa toimittaa verkkoapteekista enintään pienimmän pakkauskoon.

 

Usein kysyttyä reseptilääkkeiden tilaamisesta

 

 

LÄÄKKEILLÄ EI OLE PALAUTUSOIKEUTTA

Huomioithan, että lääkkeillä ei ole normaalia kuluttajansuojalain mukaista etäkaupan 14 päivän palautusoikeutta (Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §). Varmista siis itsehoitolääkkeen soveltuvuus itsellesi ennen tilaamista tai tilauksen yhteydessä jätettävällä soittopyynnöllä. Vastaamme soittopyyntöihin ennen tilauksen toimittamista.

Lääketilausta on mahdollista muuttaa tai peruuttaa aina siihen asti, kunnes se lähetetään. Asiakkaiden palauttamat lääkkeet hävitämme lääkejätteinä. Lääkkeitä ja joitakin intiimituotteita lukuunottamatta kaikilla muilla Verkkosivuapteekin tuotteilla on normaali 14 päivän palautusoikeus. Palautuvien tuotteiden tulee olla avaamattomia ja moittettomassa kunnossa, jotta ne voidaan hyvittää. Lääkkeet tunnistat nimen edessä olevasta *LÄÄKE tunnuksesta.   Lue lisää toimitusehdoista. 

 

KYSYTTÄVÄÄ LÄÄKKEISTÄ TAI TILAUKSESTASI?

 

Vastaamme mielellämme tuotteisiimme sekä niiden tilaamiseen liittyviin kysymyksiin. Meidät tavoittaa usealla eri tavalla.

• Yhteydenottolomakkeella
• Sähköpostitse info@verkkosivuapteekki.fi
• Soita meille numeroon 010 470 88 68 (arkisin klo 9 - 16)
• Jätä yhteydenottopyyntö tilauksesi yhteydessä
• Käytä ”kysy tuotteesta” linkkiä, joka löytyy jokaisen tuotteen tuotetietosivun alaosasta

Lääkkeiden käyttöön liittyvissä asioissa tavoitat farmaseutin Jämsän apteekin aukioloaikoina

• Arkisin klo 9 – 20
• Lauantaisin klo 9 – 17
• Sunnuntaisin ja pyhäpäivinä klo 11 – 16

TIETOA LÄÄKKEIDEN HINNOISTA JA VAIHTOKELPOISISTA VALMISTEISTA