Maksutavat ja maksukulut

• Verkkopankit
• Luottokortit: Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard ja Debit MasterCard
• Klarna-Lasku 4,50 €, lue maksuehdot
• Klarna-Tili, lue tiliehdot

Toimitustavat ja toimitusmaksut

• Matkahuollon Lähellä-paketti 4,50 €
• Posti - Postipaketti 4,90 €
• Posti - Kotipaketti 9,90 €
• Express Mail Service ulkomaille 24 €
• Nouto Jämsän apteekista 0 €

Tuotteiden toimitusaika Suomessa on noin 3 - 4 arkipäivää tilauksesta, kuitenkin korkeintaan 14 päivää.

Huomioitavaa:

Yli 30 € noutopaketit kotimaahan ilman toimitusmaksua. Lääkkeiden hinta ei voi lääkelainsäädännöllisistä syistä kerryttää maksuttomaan toimitukseen edellytettävää summaa.

Tilaaminen

Tilaajan tulee olla EU-alueella asuva oikeustoimikelpoinen 18 vuotta täyttänyt henkilö. Tilauksen vahvistamiseksi asiakkaan tulee ilmoittaa oma nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa, puhelinnumeronsa. Tilaaminen ei vaadi rekisteröitymistä. Verkkosivuapteekin asiakasrekisteri on luottamuksellinen, eikä tietoja luovuteta muille osapuolille. Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin toimitettavaa tilausta koskien. Tilaaminen tapahtuu suoraan Verkkosivuapteekin verkkokaupasta. Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Hinnat

Tuotteiden arvonlisäverolliset hinnat näkyvät tuotteiden esittelyjen yhteydessä sekä ostoskorissa. Lääkkeiden hintaan sisältyy arvonlisäveroa 10 %. Ravintolisät ja luontaistuotteet sisältävät arvonlisäveroa 14 % ja muut tuotteet 24 %. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Verkkosivuapteekki pidättää oikeuden hinnan muutoksiin. Lääkkeiden hinnat määräytyvät valtioneuvoston vahvistaman lääketaksan mukaan. Lääketaksa päivittyy kahden viikon välein ja sitä noudatetaan kaikissa Suomen apteekeissa sekä apteekkien verkkopalveluissa.

Maksutavat

Luottokortit ja verkkopankit

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830 www.paytrail.com

Klarna Tili

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin sinun tarvitsee maksaa niitä. Kuukausierä 9 € tai vähintään 1/24 kokonaissummasta. Sinun ei tarvitse luovuttaa maksukorttisi tietoja. Osta nyt, maksa seuraavan kuukauden lopussa. Voit aina halutessasi maksaa jäljellä olevan velan myös kerralla. Kaikki ostoksesi yhdistyvät samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle. Tilinhoitomaksu 3,95 € / kk tilausmäärästä riippumatta. Tarkista tämän hetkinen vuosikorko sekä tiliehdot Klarnan sivuilta.

HUOM! Klarna Tiliostot voidaan toimittaa vain tilaajan väestörekisteriin merkittyyn osoitteeseen. Klarna Tiliostoja ei voi tilata eri toimitusosoitteeseen.

Tilauksen yhteydessä Klarna voi tarkistaa luottotietosi Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteristä. Mikäli sinulla on kysyttävää laskuusi liittyen, ota yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun numerossa 09-425 99 771. Klarnan asiakaspalvelu on avoinna arkisin klo 9:00 – 18.00. Voit tarkistaa laskusi tilan myös osoitteessa www.klarna.fi.

Klarna Tili maksuehdot
Klarnan yleiset ehdot
Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot

Klarna Lasku

Saat tilaamasi tuotteet aina ennen kuin maksat niitä. Maksuaika aina 14 vuorokautta. Sinun ei tarvitse koskaan ilmoittaa maksukorttisi tietoja. Mahdollisuus maksaa lasku myös erissä. Klarna ei peri laskutusmaksua, Verkkosivuapteekin maksutapakulu on 4,50 €. Maksun myöhästyessä laskun loppusummaan lisätään muistutusmaksu ja viivästyskorko. Tarkista tämän hetkinen Klarnan muistutusmaksu ja viivästyskorko Klarnan sivuilta. Klarna tarkistaa ostohetkellä tilaajan luottokelpoisuuden, mikä joissain tapauksissa voi tarkoittaa myös luottotietojen tarkistamista.

HUOM! Klarna Laskuun tilatut ostot voidaan toimittaa vain tilaajan väestörekisteriin merkittyyn osoitteeseen. Klarna Laskulla tehtyjä ostoja ei voi tilata eri toimitusosoitteeseen.

Lue Klarna Laskun maksuehdot Klarnan sivuilta.

Postiennakko

Postiennakon voi valita maksutavaksi joko postista noudettavaan tai kotiin kuljetettavaan pakettiin. Postiennakko on lisäpalvelu, joka maksaa 4,90 €, normaalin toimituskulun lisäksi. Postiennakkomakustapaa ei voi valita reseptilääkkeille.

 

Toimitustavat

 

Posti  - Postipaketti - Nouto

Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin noutopisteestä tai pakettiautomaatista. Saat sähköpostiisi paketin seurantakoodin, kun paketti lähtee. Saapumisilmoitus tulee tekstiviestillä. Ota henkilöllisyystodistus mukaan, kun noudat lähetystä.

 

Posti - Kotipaketti

Huom! Kotiinkuljetus on valittavissa vain reseptivapaille itsehoitovalmisteille.

 

Matkahuollon Lähellä-paketti

Noutopaikaksi valittavissa: Matkahuolto, Matkahuolto-asiamies, K-Market, R-Kioski tai muu Matkahuollon pakettipiste. Hae toimipisteitä

Tiheä myymäläverkosto ja pitkät palveluajat iltaisin ja viikonloppuisin takaavat, että paketin voi noutaa läheltä silloin kun itselle parhaiten sopii. Vastaanottajalle ilmoitetaan tekstiviestinä, kun paketti on noudettavissa.

Kirje

Toimitustavaksi voit valita kirjeen, mikäli tilaamasi tuote pakkausmateriaaleineen (kuplamuovikuori tai pahvikotelo) mahtuu kirjeeseen. Kirjeen enimmäsipaino on 2 kg ja enimmäismitat 250 mm x 400 mm x 30 mm. Mikäli tilattu tuote ei mahdu kirjeeseen, se toimitetaan automaattisesti Nouto Postista -pakettina.

 

Toimitus

Tuotteiden toimitusaika Suomessa on noin 3 - 4 arkipäivää tilauksesta, kuitenkin korkeintaan 14 päivää. Mikäli tuote on tilapäisesti loppunut maahantuojan varastosta, emmekä pysty sitä toimittamaan 14 päivän kuluessa, ilmoitamme arvioidun toimitusajankohdan sähköpostitse. Emme vastaa postin kulun mahdollisista häiriöistä.
 

Mikäli lähetystä ei noudeta

Mikäli lähetys palautuu Verkkosivuapteekkiin asiakkaan antamien puutteellisten osoitetietojen vuoksi tai asiakas ei ilmoita tilauta peruutetuksi ja nouda tilaustaan toimituspisteestä kahden viikon kuluessa, perimme palautuneen lähetyksen lunastamisesta ja mahdollisesta uudelleen lähettämisestä aiheutuvat kulut asiakkaalta. Lue lisää tilauksen peruuttamisesta.
 

Tuotteiden vaihto- ja palautusoikeus

Huomioithan, että lääkkeillä ei ole normaalia kuluttajansuojalain mukaista etäkaupan 14 päivän palautusoikeutta (Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 §). Varmista siis lääkkeen soveltuvuus itsellesi ennen tilaamista tai tilauksen yhteydessä jätettävällä soittopyynnöllä. Vastaamme soittopyyntöön ennen tilauksen toimittamista. Lääketilausta on mahdollista muuttaa tai peruuttaa aina siihen asti kun se lähetetään. Muilla tuotteilla kuin lääkkeillä on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus.

Lue tuotteiden vaihto- ja palautus

Tilauksen peruuttaminen

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa. Ilmoita tilauksen peruuttamisesta tilauksen peruuttamislomakkeella. Voit myös peruuttaa tilauksen sähköpostilla (info@verkkosivuapteekki.fi), Oma tili-palvelussa valitsemalla "Jätä viesti kauppialle" tai puhelimitse p. 010 470 88 66. Peruuttaaksesi tilauksen ilmoita nimesi, tilausnumerosi ja tarvittaessa tilinumero, johon maksu palautetaan.

Lue lisää Tilauksen peruuttaminen

Tuotevirheet

Tuotevirhettä epäiltäessä ota viipymättä yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse:

010 470 88 66
info@verkkosivuapteekki.fi

Noudatamme kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta kaikista tuotteistamme.

Toimitusehdot ja hyväksyminen

Tekemällä tilauksen hyväksyt toimitusehtomme.

Jämsän apteekki ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista ennalta arvaamatonta seikkaa tai olosuhteiden muutosta, joka on Jämsän apteekin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jota Jämsän apteekki ei kohtuudella voi voittaa. Jämsän apteekki on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle niin pian kuin se on mahdollista sitä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä.

 

Meidät tavoittaa

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa tilaamiseen ja tuotteiden sekä lääkkeiden käyttämiseen liittyvissä kysymyksissä.

• Verkkosivuapteekki.fi sivuston yhteydenottolomakkeen kautta
• Sähköpostitse: info@verkkosivuapteekki.fi
• Oma tili -palvelun kautta
• Puhelimitse palvelemme tilausasioissa arkipäivinä klo 9 - 16 numerossa 010 470 8868
• Lääkeneuvontaa koskevissa asioissa numerossa 010 470 88 66
• Käyntiosoite on Siltakatu 10, 42100 JÄMSÄ

 

PALVELEMME JÄMSÄN APTEEKISSA

Arkipäiväinä klo 9-20
Lauantaisin klo 9 - 17
Sunnuntaisin ja ja juhlapyhinä klo 11 - 16

Poikkeuksina:

Joulu- ja juhannusaattona klo 9 - 14
Vapun ja uudenvuodenaattona klo 9-17